Челтәр эшләгәндә һәм хезмәт күрсәтүдә бу гадәти, ләкин проблемалы проблема, җайланмалар турыдан-туры тоташканнан соң Пинг ясый алмыйлар. Башлап җибәрүчеләр өчен дә, тәҗрибәле инженерлар өчен дә еш кына берничә дәрәҗәдән башларга һәм мөмкин сәбәпләрне тикшерергә кирәк. Бу мәкалә проблеманың төп сәбәбен тиз табарга һәм аны төзәтергә ярдәм итәр өчен проблемаларны чишү адымнарын җимерә. Бу ысуллар өй челтәрендә дә, предприятия шартларында да кулланыла. Без сезне бу проблема аша адым саен йөриячәкбез, төп тикшерүләрдән алып алдынгы тикшерүләргә кадәр.
1. Сигналның эшләвен тикшерү өчен физик тоташу торышын тикшерегез
Челтәр элемтәсенең нигезе - физик бәйләнеш. Әгәр дә җайланма турыдан-туры тоташканнан соң Ping эшли алмаса, беренче адым - физик катламның эшләвен тикшерү. Менә адымнар:
Челтәр кабель тоташуын раслагыз:Челтәр кабеленең тыгыз бәйләнгәнлеген һәм челтәр кабель интерфейсының иркенлеген тикшерегез. Туры кабель куллансагыз, кабельнең TIA / EIA-568-B стандартына туры килүен тикшерегез (Гомуми туры кабель стандарты). Әгәр дә сезнең иске җайланмаларыгыз булса, сезгә сызыкларны кисәргә кирәк булырга мөмкин (TIA / EIA-568-A), чөнки кайбер иске җайланмалар автоматик MDI / MDIX күчерүне хупламый.
Челтәр кабеленең сыйфатын тикшерегез:сыйфатсыз яки бик озын челтәр кабеле сигналның көчәюенә китерергә мөмкин. Стандарт челтәр кабеленең озынлыгы 100 метр эчендә контрольдә тотылырга тиеш. Әгәр дә кабель бик озын булса яки ачыктан-ачык зыян булса (мәсәлән, ватылган яки тигезләнгән), аны югары сыйфатлы кабель һәм рестест белән алыштырырга киңәш ителә.
Devайланма күрсәткечләрен күзәтегез:Күпчелек челтәр җайланмалары (мәсәлән, ачкычлар, роутерлар, челтәр карталары) сылтама статус күрсәткечләренә ия. Гадәттә, тоташканнан соң яктылык (яшел яки кызгылт сары) кабызылачак, һәм мәгълүмат тапшыруны күрсәтү өчен флирер булырга мөмкин. Әгәр дә индикатор кабызылмаса, челтәр кабелендә проблема булырга мөмкин, ватылган интерфейс яки җайланма эшләмәгән.
Тест порты:Челтәр кабелен җайланманың бүтән портына урнаштырыгыз, портка зыян китерү мөмкинлеген. Мөмкин булса, челтәр кабеленең сынагычын кулланып, челтәр кабеленең тоташуын тикшереп, һәр пар чыбыкның дөрес тәртиптә булуын тикшерә аласыз.
Физик бәйләнеш - челтәр элемтәсендә беренче адым, һәм без югары дәрәҗәдәге сәбәпләрне тикшерүне дәвам итәр алдыннан бу катламда проблемалар булмавын тәэмин итәргә тиеш.
2. Портның инвалид булмавын тикшерү өчен җайланманың STP торышын тикшерегез
Әгәр дә сез гадәти физик бәйләнешкә карамастан Пинг ясый алмасагыз, җайланманың сылтама катламы протоколында проблема булырга мөмкин. Гомуми сәбәпләрнең берсе - агач агач протоколы (STP).
STP ролен аңлау:STP (агач агач протоколы) челтәрдә цикллар күренмәсен өчен кулланыла. Әгәр дә җайланма циклны тапса, STP кайбер портларны Блоклау дәүләтенә куя, аларга мәгълүмат җибәрүдән саклый.
Порт торышын тикшерегез:Портның "Алга җибәрү" халәтендә булу-булмавын тикшерү өчен җайланманың CLI (Command Line интерфейсы) яки Веб-администратор интерфейсына керегез. Cisco ачкычында, STP статусын spat-tree командасы ярдәмендә карарга мөмкин. Әгәр дә порт "Блоклау" итеп күрсәтелсә, STP шул порттагы элемтәгә комачаулый.
Чишелеш:
STP-ны вакытлыча сүндерегез:Сынау мохитендә STP-ны вакытлыча сүндерергә мөмкин (мәсәлән, агач влан 1 юк), ләкин бу җитештерүдә тәкъдим ителми, чөнки ул трансляция буранына китерергә мөмкин.
PortFast кушу:Әгәр дә җайланма аны хуплый икән, PortFast функциясе портта (спат-агач портфаст кебек командалар) кушылырга мөмкин, бу портка STP тыңлау һәм өйрәнү этабын калдырырга һәм турыдан-туры җибәрү халәтенә керергә мөмкинлек бирә.
Loиклларны тикшерегез:Әгәр дә STP блок челтәрдә цикллар булу аркасында килеп чыкса, челтәр топологиясен тикшерегез һәм циклларны табыгыз.
STP проблемалары предприятия челтәрләрендә еш очрый, аеруча күп күчергеч мохиттә. Әгәр дә сезнең кечкенә челтәрегез булса, сез бу адымны хәзерге вакытта үткәрә аласыз, ләкин STP-ның ничек эшләвен аңлау киләчәктә проблемаларны чишүдә озын юл үтәргә мөмкин.
3. ARP MAC адресының дөрес чишелүен тикшерү өчен эшләвен тикшерегез
Ссылка катламы нормаль булганда, челтәр катламына керегез. Ping командасы ICMP протоколына таяна, ул башта IP адресын MAC адресына адрес резолюциясе протоколы (ARP) аша чишә. Әгәр ARP резолюциясе уңышсыз булса, Ping уңышсыз булачак.
ARP таблицасын тикшерегез: максатлы җайланманың MAC адресының уңышлы чишелүен раслау өчен җайланмадагы ARP таблицасын тикшерегез. Windowsда, мәсәлән, ARP кэшын командование сызыгын ачып һәм arp-a язып карый аласыз. Әгәр дә IP өчен MAC адресы булмаса, ARP резолюциясе уңышсыз булды.
ARP кул белән сынау:ARP запросларын кул белән җибәреп карагыз. Мисал өчен, Windows'та сез ping командасын ARP соравын кабызу өчен куллана аласыз, яки арпинг кебек коралны куллана аласыз (Linux системаларында). Әгәр дә ARP соравына җавап булмаса, мөмкин сәбәпләр:
Саклагычны блоклау:ARP запрослары кайбер җайланмаларның саклагычлары белән блокланган. Саклагычның максатлы җайланманың көйләүләрен тикшерегез һәм саклагычны вакытлыча сүндергәннән соң кабатлап карагыз.
IP бәрелеше:Челтәрдә IP адрес бәрелешләре булса, ARP резолюциясе уңышсыз булырга мөмкин. Пакетларны тоту һәм бер үк IP-га җавап бирүче берничә MAC адресы бармы-юкмы икәнен карау өчен Wireshark кебек корал кулланыгыз.
Чишелеш:
Arpcache-ны бетерегез (Windows: netsh интерфейсы ip арпаканы бетерегез; Linux: ip-ss күрше флуш) һәм аннары тагын Пинг.
Ике җайланманың IP адреслары бер субнетта һәм субнет маска бер үк булганлыгына инаныгыз (детальләр өчен киләсе адымны карагыз).
ARP проблемалары еш челтәр катламы конфигурациясе белән тыгыз бәйләнештә тора, һәм барысы да эшләгәнен тикшерү өчен проблемаларны чишү өчен түземлек кирәк.
4. Элемтә инфраструктурасын тәэмин итү өчен IP адресын һәм субнет конфигурациясен тикшерегез
Челтәр катламындагы проблемалар еш Ping уңышсызлыкларының төп гаеплесе. Дөрес булмаган IP адреслары һәм субнетлары җайланмаларның аралаша алмавына китерә. Менә адымнар:
IP адресны раслагыз:Ике җайланманың IP адресларының бер субнетта булуын тикшерегез. Мәсәлән, А җайланмасында IP 192.168.1.10 һәм 255.255.255.0 субнет маскасы бар. В җайланмасында IP 192.168.1.20 һәм шул ук субнет маска бар. Ике ip бер үк субнетта (192.168.1.0/24) һәм теоретик яктан аралаша ала. Әгәр дә B җайланмасында IP 192.168.2.20 булса, ул бер субнетта түгел һәм Ping эшләмәячәк.
Субнет маскаларын тикшерегез:Бер-берсенә туры килмәгән субнет маскалары шулай ук элемтә өзелүенә китерергә мөмкин. Мәсәлән, А җайланмасында 255.255.255.0 маска, В җайланмасында 255.255.0.0 маска бар, бу субнет масштабын төрлечә аңлау аркасында элемтә киртәләренә китерергә мөмкин. Субнет маскаларның ике җайланма өчен дә бер үк булуына инаныгыз.
Шлюз көйләнмәләрен тикшерегез:Туры тоташтырылган җайланмалар гадәттә шлюзка мохтаҗ түгел, ләкин үзгәртелмәгән шлюзлар пакетларның дөрес җибәрелүенә китерергә мөмкин. Ике җайланма өчен дә шлюз конфигурацияләнмәгән яки дөрес адресны күрсәткәненә инаныгыз.
Чишелеш:
Ике адресның да бер субнетта булуын тәэмин итү өчен IP адресын яки субнет маскасын үзгәртегез. Кирәк булмаган шлюз көйләнмәләрен сүндерегез яки аларны килешү бәясенә куегыз (0.0.0.0).
IP конфигурациясе челтәр элемтәсенең үзәге, шуңа күрә бернәрсә дә җитмәвен ике тапкыр тикшерергә кирәк.
5. Протоколның инвалид булмавын тикшерү өчен җибәрелгән һәм алынган ICMP пакетларын тикшерегез
Ping командасы Интернет белән идарә итү хәбәр итү протоколына (ICMP) таяна. ICMP пакетлары тоткарланса яки инвалид булса, Ping уңышлы булмаячак.
Firewall кагыйдәләрен тикшерегез:Күпчелек җайланмаларда ICMP запросларын блоклый алырлык килешү сакланган. Windowsда, мәсәлән, ICMPv4-In кагыйдәсе рөхсәт ителгәнлеген тикшерү өчен "Windows Defender Firewall" көйләнешен тикшерегез. Linux системалары ICMP блокланмаганын тикшерү өчен iptables кагыйдәсен (iptables -L) тикшерәләр.
Devайланма политикасын тикшерегез:Кайбер роутерлар яки ачкычлар сканерны булдырмас өчен ICMP җавапларын сүндерәләр. ICMP сүндерелгәнлеген тикшерү өчен җайланма белән идарә итү экранына керегез.
Пакетны алу анализы:Wireshark якиЧелтәр тапларыһәмЧелтәр пакеты брокерларыICMP соравы ясалганмы һәм җавап бармы-юкмы икәнен белү өчен пакетларны алу. Әгәр сорау ясалса, ләкин җавап булмаса, проблема максатлы җайланмада булырга мөмкин. Әгәр дә сорау бирелмәсә, проблема җирле машинада булырга мөмкин.
Чишелеш:
.
ICMP проблемалары еш кына куркынычсызлык политикасы белән бәйле, алар куркынычсызлык һәм тоташу арасында сәүдә итүне таләп итә.
6.
Барысы да әйбәт булса һәм Пингны булдыра алмасаң, пакетның дөрес форматта булуын тикшерү өчен протокол стакасына борылырга кирәк булыр.
Пакетларны алу һәм анализлау:
ICMP пакетларын алу һәм түбәндәгеләрне тикшерү өчен Wireshark кулланыгыз:
- ICMP соравының төре һәм коды дөрес (Эхо соравы 8, Код 0 булырга тиеш).
- Чыганак һәм юнәлеш ips дөресме.
- Пакетның ярты юлга төшүенә китерә алган аномаль TTL (Яшәргә Вакыт) кыйммәтләре бармы.
MTU көйләүләрен тикшерегез:Әгәр максималь тапшыру берәмлеге (MTU) көйләүләре эзлекле булмаса, пакетның фрагментлашуы уңышсыз булырга мөмкин. Килешенгән MTU 1500 байт, ләкин кайбер җайланмалар кечерәк кыйммәтләр белән конфигурацияләнергә мөмкин. Ping-fl 1472 максатлы IP (Windows) командасы белән фрагментлашуны сынагыз. Әгәр саклану сорала, ләкин сакламагыз (DF) флагы куелса, MTU туры килми.
Чишелеш:
MTU кыйммәтен көйләгез (Windows: netsh интерфейсы ipv4 "Ethernet" асты интерфейсы mtu = 1400 кибет = дәвамлы).
Ике җайланманың MTU бер үк булуына инаныгыз.
Протокол стакасы проблемасы катлаулырак, төп анализ нәтиҗәсез булганнан соң, тирән анализ ясарга тәкъдим ителә.
7. Мәгълүмат туплагыз һәм техник ярдәм эзләгез
Әгәр дә югарыдагы адымнар проблеманы чишмәсә, сезгә алга таба мәгълүмат җыярга һәм техник ярдәм эзләргә кирәк булыр.
Бүрәнә:Theайланманың бүрәнә мәгълүматларын туплагыз (роутер / күчергеч syslog, PC syslog) һәм хаталар бармы-юкмы икәнен карагыз.
Manufactитештерүче белән элемтәгә керергә:Әгәр дә җайланма предприятия продукты булсаМилинкинг(Челтәр таплары, Челтәр пакеты брокерларыһәмКерү), Cisco (Router / Switch), Huawei (Router / Switch), сез тикшерү адымнары һәм бүрәнәләр белән тәэмин итү өчен җитештерүченең техник ярдәменә мөрәҗәгать итә аласыз.
Theәмгыять белән идарә итү:Челтәр топологиясе һәм конфигурация турында мәгълүмат биреп, техник форумнарда урнаштырыгыз (мәсәлән, Стек ташкыны, Cisco Community).
Челтәр җайланмасына турыдан-туры тоташу гади кебек тоелырга мөмкин, ләкин чынлыкта ул физик катламда, сылтама катламында, челтәр катламында, хәтта протокол стакасында берничә проблеманы үз эченә ала. Күпчелек проблемаларны төптән алга киткәнгә кадәр бу җиде адым белән чишеп була. Челтәр кабелен тикшерәме, STP-ны көйлиме, ARP-ны тикшерәме, яисә IP конфигурациясен һәм ICMP политикасын оптимальләштерәме, һәр адым кайгырту һәм түземлек таләп итә. Бу кулланма сезгә Интернеттагы проблемаларны ничек эшләргә икәнлеген ачыклар, шуңа охшаш проблема белән очрашсагыз, буталмассыз дип ышанам.
Пост вакыты: 09-2025 май
