Челтәр эксплуатациясендә һәм хезмәт күрсәтүдә, җайланмалар турыдан-туры тоташканнан соң Ping җибәрә алмавы еш очрый торган, ләкин катлаулы проблема. Яңа башлап җибәрүчеләр һәм тәҗрибәле инженерлар өчен еш кына берничә дәрәҗәдән башларга һәм мөмкин булган сәбәпләрне тикшерергә кирәк. Бу мәкаләдә проблеманың төп сәбәбен тиз табарга һәм аны төзәтергә ярдәм итү өчен проблемаларны чишү адымнары аңлатыла. Бу ысуллар өй челтәрендә дә, предприятие мохитендә дә кулланыла һәм практик. Без сезне бу проблеманы гади тикшерүләрдән алып алдынгы тикшерүләргә кадәр адым саен аңлатып барачакбыз.
1. Сигналның эшләвен тикшерү өчен физик тоташу торышын тикшерегез
Челтәр элемтәсенең нигезе - физик тоташу. Әгәр җайланма туры тоташудан соң Ping җибәрмәсә, беренче адым - физик катламның эшләвен тикшерү. Менә адымнар:
Челтәр кабеленә тоташуны раслагыз:Челтәр кабеленең нык тоташтырылганлыгын һәм челтәр кабеле интерфейсының йомшак булуын тикшерегез. Туры кабель куллансагыз, кабельнең TIA/EIA-568-B стандартына (Common Direct Cable Standard) туры килүен тикшерегез. Әгәр сезнең иске җайланмаларыгыз булса, сезгә линияләрне кисештерергә туры килергә мөмкин (TIA/EIA-568-A), чөнки кайбер иске җайланмалар автоматик MDI/MDIX күчерүләрен хупламый.
Челтәр кабеленең сыйфатын тикшерегез:Сыйфатсыз яки артык озын челтәр кабеле сигналның кимүенә китерергә мөмкин. Стандарт челтәр кабеленең озынлыгы 100 метр эчендә контрольдә тотылырга тиеш. Әгәр кабель артык озын булса яки ачык зыян күрсә (мәсәлән, ватык яки яссыланган), аны югары сыйфатлы кабель белән алыштыру һәм кабат сынау тәкъдим ителә.
Җайланма индикаторларын күзәтегез:Күпчелек челтәр җайланмаларында (мәсәлән, коммутаторлар, маршрутизаторлар, челтәр карталары) тоташу статусы индикаторлары бар. Гадәттә, тоташканнан соң индикатор (яшел яки кызгылт сары) яна, һәм мәгълүматлар тапшыруны күрсәтү өчен җемелдәү булырга мөмкин. Әгәр индикатор янмаса, бу челтәр кабеле белән проблема, интерфейс ватык яки җайланма кабызылмаган булырга мөмкин.
Сынау порты:Портның бозылу мөмкинлеген булдырмас өчен, челтәр кабелен җайланманың икенче портына тоташтырыгыз. Әгәр мөмкин булса, һәр чыбык парының дөрес урнаштырылганлыгын тикшерү өчен, челтәр кабелен тикшерүче җайланма куллана аласыз.
Физик тоташу - челтәр аралашуының беренче адымы, һәм без югарырак дәрәҗәдәге сәбәпләрне тикшерүне дәвам иткәнче, бу дәрәҗәдә бернинди проблемалар булмавын тәэмин итәргә тиеш.
2. Портның сүндерелмәгәнлеген тикшерү өчен җайланманың STP статусын тикшерегез
Гадәти физик тоташуга карамастан, сез пинг җибәрә алмасагыз, җайланманың сылтама катламы протоколында проблема булырга мөмкин. Бер еш очрый торган сәбәп - Spanning Tree Protocol (STP).
STP ролен аңлагыз:STP (Spanning Tree Protocol) челтәрдә цикллар барлыкка килмәсен өчен кулланыла. Әгәр җайланма циклны ачыкласа, STP билгеле портларны Блоклау Халатына куя, бу аларга мәгълүматларны җибәрүне тыя.
Порт статусын тикшерегез:Портның "Юнәтү" хәлендә булуын карау өчен җайланмагызның CLI (Команда юлы интерфейсы) яки веб-администратор интерфейсына керегез. Cisco коммутаторы очрагында, STP статусын show spat-tree командасы ярдәмендә карарга мөмкин. Әгәр порт "Блоклау" дип күрсәтелсә, STP шул порттагы элемтәне блоклый.
Чишелеш:
STPны вакытлыча сүндерегез:Сынау мохитендә вакытлыча STPны сүндерергә мөмкин (мәсәлән, spath-tree vlan 1 юк), ләкин бу җитештерүдә тәкъдим ителми, чөнки ул тапшыру давылына китерергә мөмкин.
PortFastны эшләтеп җибәрегез:Әгәр җайланма аны хуплый икән, портта PortFast функциясен кабызырга мөмкин (spath-tree portfast кебек командалар), бу портка STP тыңлау һәм өйрәнү фазасын үткәреп җибәрергә һәм турыдан-туры җибәрү халәтенә керергә мөмкинлек бирә.
Циклларны тикшерегез:Әгәр STP блокадасы челтәрдә цикллар булу сәбәпле килеп чыкса, циклларны табу һәм өзү өчен челтәр топологиясен тикшерегез.
STP проблемалары корпоратив челтәрләрдә, бигрәк тә күп коммутаторлы мохиттә еш очрый. Әгәр сезнең кечкенә челтәрегез булса, сез бу адымны әлегә үткәреп җибәрә аласыз, ләкин STP ничек эшләвен аңлау киләчәктә проблемаларны чишүдә зур роль уйный ала.
3. MAC адресы дөрес билгеләнүен тикшерү өчен ARP эшләвен тикшерегез.
Сылтама катламы нормаль булганда, тикшерү өчен челтәр катламына күчегез. Ping командасы ICMP протоколына таяна, ул башта максатлы IP адресын адресны ачыклау протоколы (ARP) аша MAC адресына ачыклый. Әгәр ARP ачыкланмаса, Ping ачыкланмаячак.
ARP таблицасын тикшерегез: Максатлы җайланманың MAC адресы уңышлы хәл ителгәнен раслау өчен җайланмадагы ARP таблицасын тикшерегез. Мәсәлән, Windows системасында сез команда юлын ачып һәм arp-a язып ARP кэшын карый аласыз. Әгәр максатлы IP өчен MAC адресы булмаса, ARP чишелеше уңышсыз тәмамланды.
ARPны кул белән тикшерү:ARP сорауларын кул белән җибәреп карагыз. Мәсәлән, Windows'та сез ARP соравын эшләтеп җибәрү өчен ping командасын куллана аласыз, яисә arping кебек коралны турыдан-туры куллана аласыз (Linux системаларында). Әгәр ARP соравына җавап булмаса, мөмкин булган сәбәпләр:
Брандмауэрны блоклау:Кайбер җайланмаларның брандмауэры ARP сорауларын блоклый. Максатлы җайланманың брандмауэр көйләүләрен тикшерегез һәм брандмауэрны вакытлыча сүндергәннән соң кабатлап карагыз.
IP бәрелеше:Әгәр челтәрдә IP адреслары бәрелешләре булса, ARP чишелеше уңышсыз булырга мөмкин. Пакетларны тоту һәм бер үк IP адресына җавап бирүче берничә MAC адресы бармы-юкмы икәнен карау өчен Wireshark кебек корал кулланыгыз.
Чишелеш:
Arpcache файлын бетерегез (Windows: netsh interface ip delete arpcache; Linux: ip-ss neigh flush all) һәм аннары тагын бер тапкыр Ping җибәрегез.
Ике җайланманың да IP адреслары бер үк челтәр эчендә һәм челтәр маскасы бер үк булуын тикшерегез (тулырак мәгълүмат өчен киләсе адымны карагыз).
ARP проблемалары еш кына челтәр катламы конфигурациясе белән тыгыз бәйләнгән, һәм барысы да эшләвен тәэмин итү өчен проблемаларны чишү өчен түземлек кирәк.
4. Элемтә инфраструктурасын тәэмин итү өчен IP адресын һәм челтәр конфигурациясен тикшерегез
Пинг хаталарының төп сәбәбе еш кына челтәр катламындагы проблемалар. Дөрес конфигурацияләнмәгән IP адреслары һәм челтәрләр җайланмаларның элемтәдә булмавына китерә. Менә адымнар:
IP адресын раслагыз:Ике җайланманың IP адреслары бер үк челтәрдәме-юкмы икәнен тикшерегез. Мәсәлән, А җайланмасының IP адресы 192.168.1.10 һәм челтәр маскасы 255.255.255.0. В җайланмасының IP адресы 192.168.1.20 һәм челтәр маскасы бер үк. Ике IP адресы бер үк челтәрдә (192.168.1.0/24) урнашкан һәм теоретик яктан аралаша ала. Әгәр В җайланмасының IP адресы 192.168.2.20 булса, ул бер үк челтәрдә түгел һәм Ping уңышсыз булачак.
Челтәр асты маскаларын тикшерегез:Шулай ук, челтәр асты маскаларының туры килмәве элемтә өзеклекләренә китерергә мөмкин. Мәсәлән, А җайланмасында 255.255.255.0 битлеге, ә В җайланмасында 255.255.0 битлеге бар, бу аларның челтәр асты өлкәсен төрлечә аңлаулары аркасында элемтә киртәләренә китерергә мөмкин. Челтәр асты маскаларының ике җайланма өчен дә бер үк булуына инаныгыз.
Шлюз көйләүләрен тикшерегез:Турыдан-туры тоташкан җайланмаларга гадәттә шлюз кирәк түгел, ләкин дөрес конфигурацияләнмәгән шлюзлар пакетларның дөрес булмаган җибәрелүенә китерергә мөмкин. Ике җайланма өчен дә шлюз конфигурацияләнмәгән итеп көйләнгән яки дөрес адреска юнәлтелгән булуын тикшерегез.
Чишелеш:
Ике җайланма да бер үк челтәрдә булуын тәэмин итү өчен IP адресын яки челтәр битлеген үзгәртегез. Кирәксез шлюз көйләүләрен сүндерегез яки аларны гадәти кыйммәткә (0.0.0.0) куегыз.
IP конфигурациясе челтәр элемтәсенең үзәге булып тора, шуңа күрә бернәрсә дә җитмәгәнлеген тикшерү өчен икеләтә тикшерү мөһим.
5. Протокол сүндерелмәгәнлеген тикшерү өчен җибәрелгән һәм алынган ICMP пакетларын тикшерегез
Пинг командасы Интернетны контрольдә тоту хәбәрләшү протоколына (ICMP) таяна. Әгәр ICMP пакетлары тоткарланса яки сүндерелсә, Пинг уңышсыз булачак.
Брандмауэр кагыйдәләрен тикшерегез:Күп җайланмаларда гадәттә файрволлар кушылган, бу ICMP сорауларын блокларга мөмкин. Мәсәлән, Windows системасында ICMPv4-In кагыйдәсенең рөхсәт ителгәнлеген тикшерү өчен "Windows Defender Firewall" көйләүләрен тикшерегез. Linux системаларында ICMP блокланмаганлыгын тикшерү өчен iptables кагыйдәсен (iptables -L) тикшерегез.
Җайланма сәясәтен тикшерегез:Кайбер маршрутизаторлар яки коммутаторлар сканерлауны булдырмас өчен ICMP җавапларын сүндерәләр. ICMP сүндерелгән булуын тикшерү өчен җайланмалар белән идарә итү экранына керегез.
Пакетларны тоту анализы:Wireshark яки башка коралларны кулланыгызMylinking челтәр TapsһәмMylinking челтәр пакет брокерларыICMP соравы ясалганмы һәм җавап булганмы икәнен карау өчен пакетларны тоту. Әгәр сорау бирелсә, ләкин җавап булмаса, проблема максатлы җайланмада булырга мөмкин. Әгәр сорау бирелмәсә, проблема локаль машинада булырга мөмкин.
Чишелеш:
(Windows: netsh advfirewall set allprofiles state off; Linux: iptables -F) Ping нормаль хәлгә кайтуын тикшерү өчен. Җайланмада ICMP җавапларын эшләтеп җибәрегез (мәсәлән, Cisco device: ip icmp echo-reply).
ICMP проблемалары еш кына куркынычсызлык сәясәте белән бәйле, алар куркынычсызлык һәм тоташу арасында компромисс таләп итә.
6. Протокол стекында аномалияләр булмавын тәэмин итү өчен пакет форматының дөрес булуын тикшерегез.
Әгәр барысы да яхшы барса һәм сез һаман да Ping җибәрә алмасагыз, пакетның дөрес форматта булуын тикшерү өчен протокол стекларын җентекләп өйрәнергә кирәк булырга мөмкин.
Пакетларны тоту һәм анализлау:
ICMP пакетларын тоту өчен Wireshark кулланыгыз һәм түбәндәгеләрне тикшерегез:
- ICMP соравының төре һәм коды дөрес (Эхо соравы 8 нче типта, 0 нче кодта булырга тиеш).
- Чыганак һәм максат IP-лары дөресме.
- Пакетның ярты юлда төшеп калуына китерергә мөмкин булган гадәти булмаган TTL (Яшәү вакыты) кыйммәтләре бармы-юкмы.
MTU көйләүләрен тикшерегез:Әгәр максималь тапшыру берәмлеге (MTU) көйләүләре туры килмәсә, пакет фрагментациясе уңышсыз булырга мөмкин. Гадәттәгечә MTU 1500 байт, ләкин кайбер җайланмалар кечерәк кыйммәтләр белән конфигурацияләнергә мөмкин. Фрагментацияне ping-fl 1472 максатлы IP (Windows) командасы белән тикшерегез. Әгәр кисү соралса, ләкин кисүне туктатыгыз (DF) флагы куелган булса, MTU туры килми.
Чишелеш:
MTU кыйммәтен көйләгез (Windows: netsh interface ipv4 "Ethernet" субинтерфейсын mtu=1400 store=persistent set).
Ике җайланманың да MTU'сы бер үк булуын тикшерегез.
Протокол стегы мәсьәләсе катлаулырак, шуңа күрә төп тикшеренү нәтиҗәсез тәмамланганнан соң тирәнтен анализ үткәрергә тәкъдим ителә.
7. Мәгълүмат туплагыз һәм техник ярдәм эзләгез
Әгәр югарыдагы адымнар проблеманы хәл итмәсә, сезгә өстәмә мәгълүмат тупларга һәм техник ярдәм сорарга кирәк булырга мөмкин.
Журнал:Җайланманың журнал мәгълүматын җыегыз (роутер/коммутаторның система журналы, компьютерның система журналы) һәм хаталар бармы-юкмы икәнен тикшерегез.
Җитештерүче белән элемтәгә керегез:Әгәр җайланма корпоратив продукт булса, мәсәләнМинем сылтама(Челтәр краннары, Челтәр пакет брокерларыһәмСызык эчендәге урап үтү), Cisco (Роутер/Коммутатор), Huawei (Роутер/Коммутатор), сез җентекле тикшерү адымнары һәм журналлар белән тәэмин итү өчен җитештерүченең техник ярдәме белән элемтәгә керә аласыз.
Җәмгыятьтән файдалану:Ярдәм өчен техник форумнарда (мәсәлән, Stack Overflow, Cisco Community) пост урнаштырыгыз, челтәр топологиясе һәм конфигурация турында җентекле мәгълүмат бирегез.
Ping үтмәгән челтәр җайланмасына турыдан-туры тоташу гади булып күренергә мөмкин, ләкин чынлыкта ул физик катламда, бәйләнеш катламында, челтәр катламында һәм хәтта протокол стекында күпсанлы проблемаларны үз эченә алырга мөмкин. Күпчелек проблемаларны гадидән алып алдынгыга кадәр бу җиде адымны үтәп хәл итәргә мөмкин. Челтәр кабелен тикшерү, STP көйләү, ARP тикшерү яки IP конфигурациясен һәм ICMP политикасын оптимальләштерү булсынмы, һәр адым игътибар һәм түземлек таләп итә. Бу кулланма сезгә Интернет проблемаларын ничек хәл итәргә кирәклеген аңлатыр дип өметләнәм, шуңа күрә сез дә шундый ук проблема белән очрашсагыз, аптырамассыз.
Бастырылган вакыты: 2025 елның 9 мае
